Ketika Malaysia menghadapi musim tengkujuh tahunan, telefon yang bertenaga dan talian yang masih hidup boleh menentukan sama ada sesebuah keluarga dapat menghubungi bantuan atau terputus hubungan. CelcomDigi berkata ia sedang bersedia untuk saat seperti itu, menerusi usaha bantuan yang berteraskan sambungan untuk komuniti yang paling berisiko dilanda banjir.
Kandungan
Apa yang disediakan CelcomDigi
Syarikat itu bekerjasama dengan Malaysian Relief Agency (MRA) dan Bulan Sabit Merah Malaysia (MRC) untuk menyediakan sambungan kecemasan di pusat pemindahan sementara (PPS), di samping sokongan bantuan di lapangan. Usaha ini dijangka meliputi lebih 3,400 isi rumah, dengan keupayaan menyokong kira-kira 42,000 orang di enam negeri berisiko banjir: Kedah, Kelantan, Terengganu, Johor, Pahang dan Sabah.
Bagi melancarkan penghantaran bantuan, CelcomDigi telah menyerahkan kepada MRA kenderaan pacuan empat roda (4WD), bot penyelamat, stesen pengecasan mudah alih, pam air dan pam jet, penjana serta sukarelawan. Hasratnya adalah supaya bantuan dapat sampai ke kawasan terputus dengan cepat, dan mangsa di pusat pemindahan masih boleh mengecas peranti dan terus dihubungi.
Langkah sambungan
Selain bantuan fizikal, pelan ini bergantung pada rangkaian CelcomDigi. Syarikat itu berkata ia akan:
- Melengkapkan 15 PPS di kawasan berisiko tinggi dengan unit Fixed Wireless Access (FWA) supaya keluarga terjejas kekal berhubung dan boleh mengakses perkhidmatan ketika kecemasan.
- Menaikkan struktur rangkaian utama di kawasan rawan banjir bagi melindungi peralatan radio dan elektronik kritikal daripada kerosakan air.
- Mengekalkan pasukan sedia siaga sepanjang masa untuk menggerakkan penjana dan sumber lain ke lokasi terjejas bagi mengehadkan gangguan rangkaian.
- Bekerjasama dengan Agensi Pengurusan Bencana Negara (NADMA) dan pihak berkuasa lain untuk menyampaikan maklumat tepat pada masanya kepada komuniti di kawasan berisiko tinggi.
Ketahanan rangkaian menjadi tema berulang bagi syarikat ini sepanjang tahun, daripada usaha liputan 5G dan spektrumnya hinggalah cara ia mengurus sambungan untuk pelanggan yang bergerak. Tindak balas banjir ialah ujian yang lebih sukar bagi janji yang sama, kerana ia perlu bertahan ketika bekalan kuasa dan jalan raya terputus.
Apa yang isi rumah boleh buat sekarang
CelcomDigi turut menggesa penduduk di kawasan rawan banjir supaya bersedia sebelum air naik. Kit Kesiapsiagaan Banjir, yang disediakan menerusi Apl CelcomDigi dan saluran media sosialnya, menggariskan langkah praktikal untuk bertindak ketika banjir. Panduan itu boleh dimuat turun dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia.
Mengapa ia penting
CelcomDigi ialah pengendali rangkaian mudah alih terbesar di Malaysia, dengan lebih 20.3 juta pengguna, jadi apa yang dilakukannya ketika bencana menjangkau asas yang luas. Melihat tindak balas banjir sebagai masalah sambungan, bukan sekadar masalah bekalan, adalah bahagian yang berguna di sini: ketika banjir sebenar berlaku, keupayaan untuk memanggil bantuan atau mengesahkan ahli keluarga selamat selalunya perkara pertama yang diperlukan, dan perkara terakhir yang boleh dianggap pasti. Butiran lanjut usaha ini ada di laman web CelcomDigi.
