เมื่อวันพุธที่ 2 กรกฎาคม 2568 ไมโครซอฟท์ (Microsoft) ประกาศปลดพนักงานเพิ่มอีกเกือบ 9,000 ตำแหน่ง คิดเป็นประมาณ 4% ของพนักงานทั้งหมด 228,000 คนทั่วโลก ซึ่งถือเป็นการปลดครั้งใหญ่ที่สุดในรอบกว่า 2 ปี และเป็นการปรับลดกำลังคนต่อเนื่องจากการเลย์ออฟ 6,000 คนเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา
Table of Contents
ผลกระทบต่อธุรกิจเกม: ยุบโครงการใหญ่-ปิดสตูดิโอ
การปลดพนักงานครั้งนี้ส่งผลกระทบอย่างหนักต่อแผนกเกมของไมโครซอฟท์:
- ยุติการพัฒนาเกม Perfect Dark เวอร์ชันรีบูต และเกม Everwild
- ปิดสตูดิโอ The Initiative ที่รับผิดชอบโครงการ Perfect Dark
- พนักงานสตูดิโอในเครือ เช่น Turn 10 (Forza Motorsport) และ ZeniMax Online Studios (Elder Scrolls Online) ถูกปลดออกจำนวนมาก
- Matt Firor ผู้อำนวยการ ZeniMax Online Studios ประกาศลาออกในเดือนกรกฎาคมนี้ หลังทำงานมากว่า 18 ปี
- สตูดิโออิสระ Romero Games ในไอร์แลนด์ ก็ได้รับผลกระทบเมื่อผู้จัดจำหน่ายยกเลิกการให้ทุนพัฒนาเกม ทำให้ต้องปลดพนักงานเช่นกัน
เหตุผล: ลดค่าใช้จ่าย-ลงทุน AI หนัก
ไมโครซอฟท์ยังคงมุ่งหน้าลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเต็มที่:
- ทุ่มงบลงทุนกว่า 80 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2025 สำหรับ AI และศูนย์ข้อมูล
- จ้าง Mustafa Suleyman ผู้บุกเบิก AI ชาวอังกฤษ เป็นหัวหน้าทีม Microsoft AI
- CEO Satya Nadella เคยระบุว่าโค้ดบางส่วนถึง 20-30% ของโปรเจกต์เขียนโดยซอฟต์แวร์ AI อยู่แล้ว
ค่าใช้จ่ายมหาศาลในการสร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI ส่งผลให้ไมโครซอฟท์จำเป็นต้องลดจำนวนพนักงาน และตัดการซ้ำซ้อนในสายการจัดการเพื่อลดชั้นของผู้บริหาร ทำให้องค์กรคล่องตัวขึ้น
สถานะการเงิน-ตลาดหุ้น
- ไตรมาสล่าสุด ไมโครซอฟท์ทำรายได้ 70,000 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 26,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์
- คาดว่ารายได้จะเติบโตต่อเนื่อง 14% ในไตรมาสหน้า จากบริการ Azure และซอฟต์แวร์ด้าน Productivity
- ราคาหุ้น Microsoft เคยปิดสูงสุดที่ 45 ดอลลาร์/หุ้น เมื่อ 26 มิ.ย. ที่ผ่านมา
ความเคลื่อนไหวคู่แข่ง Big Tech
ไมโครซอฟท์ไม่ใช่บริษัทเดียวที่ลดจำนวนพนักงาน:
- Meta ปลดพนักงาน 5% ของพนักงานที่ประเมินว่ามีผลงานต่ำสุด
- Google และ Amazon ปรับลดพนักงานหลายรอบในปีที่ผ่านมา
- Meta และ OpenAI แข่งขันดุเดือดแย่งชิงคนเก่งด้าน AI โดยบางรายได้รับข้อเสนอเซ็นสัญญามูลค่ามากกว่า 100 ล้านดอลลาร์
คำแถลงจากไมโครซอฟท์
ไมโครซอฟท์ให้เหตุผลว่า:
“เรายังคงดำเนินการเปลี่ยนแปลงเชิงองค์กรที่จำเป็น เพื่อวางตำแหน่งบริษัทและทีมงานให้ประสบความสำเร็จในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว”, โฆษกไมโครซอฟท์ กล่าว
Phil Spencer CEO ฝ่าย Gaming ย้ำว่าการลดพนักงานจะทำให้ทีมเกมสามารถมุ่งไปที่การเติบโตเชิงกลยุทธ์ และเพิ่มความคล่องตัว ลดความซ้ำซ้อนในโครงสร้างองค์กร
บทวิเคราะห์: สัญญาณเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI
นักวิเคราะห์มองว่าการปรับลดนี้สะท้อนแนวโน้มใหญ่ของวงการเทคโนโลยี ที่จะหันไปลงทุน AI เป็นหลัก พร้อมลดขนาดองค์กรในส่วนงานที่เติบโตช้า เช่น เกมคอนโซลและบริการเดิม
