Shopee 9.9: Lebih 60% Pesanan di Malaysia Dihantar Dalam 24 Jam

Shopee 9.9 Super Shopping Day biasanya dilihat menerusi potongan harganya, tetapi data kempen pasaran itu sendiri menunjukkan satu peralihan yang lebih senyap dalam cara rakyat Malaysia membeli-belah dalam talian: kelajuan dan keahlian kini sama penting dengan diskaun.

Menurut data 9.9 Shopee, lebih 60% pesanan yang dibuat sepanjang kempen dihantar dalam masa 24 jam, dan purata masa penghantaran adalah 20% lebih singkat berbanding setahun lalu. Bagi jualan yang dibina atas jumlah, itulah angka yang menentukan sama ada pembeli akan kembali.

Penghantaran pantas menjadi tumpuan, bukan diskaun

Angka penghantaran 24 jam ini seiring dengan usaha lebih luas yang dijalankan syarikat selama dua tahun: merapatkan jurang antara pembayaran dan pintu rumah. Peningkatan 20% tahun ke tahun dalam purata masa penghantaran menunjukkan pelaburan dalam pergudangan dan pengasingan tempatan mula dirasai oleh pembeli.

Keahlian tempat penjimatan sebenar berada

Pelanggan Shopee VIP menikmati penjimatan lebih RM146 juta sepanjang kempen, dan bilangan pengguna VIP aktif meningkat 1.3 kali ganda. Ini menunjukkan segmen pembeli kerap yang kini menganggap platform itu kurang seperti pemburuan tawaran sekali-sekala dan lebih seperti perkhidmatan tetap.

Kandungan yang melakukan jualan

Shopee Live dan Shopee Video mencatatkan lebih 1.7 bilion tontonan sepanjang tempoh itu, meningkat 1.3 kali ganda tahun ke tahun. Siaran langsung dan klip pendek semakin menjadi tempat produk ditemui berbanding dicari, sebahagian daripada langkah sama yang melihat Shopee memasukkan pembelian ke dalam ChatGPT untuk pengguna Malaysia dan membuka pautan afiliat kepada pencipta kandungan.

Kategori harian, bukan sekadar gajet

Penambahbaikan rumah, penjagaan kulit dan bekalan haiwan peliharaan antara pembelian tertinggi kempen ini. Ia satu senarai yang bermakna: hujung belian mingguan runcit, jenis perbelanjaan yang dahulunya milik lorong pasar raya, kini beralih ke aplikasi.

Dibaca bersama kempen terdahulu seperti jualan 6.6, data 9.9 kelihatan kurang seperti lonjakan sehari dan lebih seperti tabiat yang mula terbentuk: rakyat Malaysia membeli-belah dalam talian untuk lebih banyak keperluan mereka, dan mereka mahukannya lebih pantas.